お客様アンケート|伊達市 K・K 様|注文住宅・輸入住宅の【渡辺工務店】苫小牧・千歳・登別・室蘭・日高

お客様アンケート

伊達市 K・K 様

新しい住まいが完成した喜びの声を聞かせてください!

家ができていく過程を実際に見ることができ、その家に実際に住めて大満足です

なぜ、当社を選んだのか、その理由とストーリーを教えてください。

オープンハウスにたまたま行ったのですが他社とは違い注文住宅の家に必要なスペックを維持しつつ、予算に合う住まいを提案してくれたから。

当社の良いところ、好きなところを教えてください。

・上記内容と同様に加えて、スタッフの方が打ち合わせの際子供の世話をしてくれて、遊べる環境が整っていたのが助かりました。
・色々なデザインに対応している。
・こちら側の意見へのメリット、デメリットの両方を説明してくれたこと。

当社の悪いところ、心配なところがあれば率直にお答えください。

・タイムスケジュール(毎月や完成までのもの)を都度、用紙でいただきたかった(LINEでは都度くれていましたが・・・)
・以前にした打ち合わせの内容が次回に反映されていなかったり、忘れられてる事がたまにあった。

当社に決めた直接の理由を教えてください。

  • 外観デザイン
  • 内観デザイン
  • インテリア
  • 間取り
  • 住宅全体の雰囲気
  • 価格帯が手頃
  • 会社の安心感
  • 品質・性能
  • 紹介
  • 営業担当を信頼して
  • その他

各担当について教えてください。

営業T

  1. 大変満足
  2. やや満足
  3. 普通
  4. やや不満
  5. 不満
自社の説明を丁寧にしてくださり、打ち合わせがわかりやすく安心して家づくりを進められました。自社の事を過度に持ち上げるような接客じゃなかったのが好印象でした。

設計S

  1. 大変満足
  2. やや満足
  3. 普通
  4. やや不満
  5. 不満
全体的にすごく良かったです。あえて一つあげさせていただくならトイレドア付近に窓をつけなくても明るいといわれ・・窓をつけなかったが実際暗かった

工事N / E

  1. 大変満足
  2. やや満足
  3. 普通
  4. やや不満
  5. 不満
気密性がすごく高い仕上がりにしていただけてありがたかったです。
大工さんが特注(?)した棚などを取付てくれた