お客様の声

工事の現場はご覧になられましたか？

ご主人

何度も見に行きました。
事前に工事現場を見させてもらえるようお願いしていたので、快く案内してくれました。

奥様はご覧になられましたか？

奥　様

私は平日もちょくちょく見学に来ていました。
階段をつける前から2階を見たかったので、はしごを登らせてもらいました。

ご主人

二連のスライド式はしごを、平気で登って行ったそうです（笑）。

怖くはありませんでしたか？

奥　様

怖かったけれど、新築は二度と建てられるものじゃないし、その時だけしか見学できないですから。図面よりも形になってきた方がわかりやすいし、直したいところがあれば今ならまだ間に合うって思いもあったので。結局変更する部分はなくて、今も間取り、気に入ってます。

相当お考えになられた分、愛着もありますよね。

奥　様

そうですね。

ご主人

私達の要望が反映された図面は、開口部と垂れ壁が多かったり現場で苦労するだろうなあ…と思うところが山ほどあったんですけど、嫌な顔もせず造りあげてくれたのがうれしかったですね。

住み心地はいかがですか？

ご主人

建ててすぐ、床下浸水するぐらいの集中豪雨があったんですけど、水一滴入ってこなかったです。
基礎など見えない部分もしっかり手掛けてくれているので安心ですね。とても感謝しています。

奥　様

別の会社で同時期に建てた家と比べて、あなたの家の基礎が一番きちんしていた、と人づてに聞いたんです。あらためて渡辺工務店さんにしてよかったなと思いましたね。

友人・知人・親戚などの評判はいかがですか？

ご主人

近所の方がわが家を手掛けた業者さんに何かを依頼したとき、快く対応してくれたそうです。いい印象をもってもらえると私達も近所付き合いしやすくてありがたいですね。

お住まいになられて、気に入ってる点はどんなところですか？

ご主人

家族が自然と集まるようなリビングにしたいという理想通りになったところが一番気に入ってますね。

奥　様

私が2階にいる時は、子どもたちも私のところに来てくれるのがうれしいかな。
それと、2階に洗濯機のスペースと電動物干しを設置したので、利便性のよさも気に入っています。

逆に、こうした方が良かったと思うところはありますか？

ご主人

アスファルトを延長したり、もうちょっと外構に手を加えておきたかったな。
建てた後だと予想以上にお金が掛かるというのもあって、一気にやっておけばよかったなあと思いました。

奥　様

トイレの手洗いは誰も使っていないので、その分トイレに窓をつけた方がよかったかなと思いました。
あとはやっぱり、もっと広い家だったらよかったですね。

渡辺工務店のアフターメンテナンスはいかがですか？

奥　様

この間も暖房のことで電話しました。直接ガス屋さんに電話すればいいんだけど、知らない人に聞くのが嫌で。渡辺工務店さんは、わからないことを気軽に聞ける雰囲気なので、安心できますね。

ご主人

おつきあいを深めても、誰か紹介してください、というようなしつこい営業トークがないのが非常にありがたいです。

これから渡辺工務店に期待することはありますか？

ご主人

家づくりに強いこだわりを持っているので、一筋縄ではいかない相談も今までのように対応していただけると、今後も色々なことを頼みやすいです。

奥　様

家を建ててしばらくしてから、壁棚を作ってもらったときに現場で細かい仕様を決めたんですが、そういうやりとりが遠慮なくできるんですよね。いつまでも身近で頼れる存在であってほしいです。

渡辺工務店に対して、もう少しこうした方が良いというところはありますか？

ご主人

ユーザーは契約や法律に不慣れな不安を持っていますから、それらをわかりやすく説明していただける機会があればいいなと思います。

家づくりは楽しかったですか？

ご主人

大変でしたけど、よかったですね。

お住まいは満足されていますか？

ご主人

自分たちの希望はいいだけつぎ込んだので満足です。私達みたいに、たくさんわがまま言って要望を聞いてもらった方が、満足度が高いのかもね。
人件費が一番高いって言われてる中、多くの方に携わっていただけました。仕事だから当然かもしれないですけど、おそらく自分が担当する部分以外にも時間を割いてくださったと思います。

これから家づくりをされる方にアドバイスをお願いします。

ご主人

私は、営業の方に委ねるのが一番良いと思います。あらゆる工程の窓口になりますから、そこがしっかりしていると、良い家を建てられるのではないでしょうか。

奥　様

私は、多少高くてもあたたかい家を建てられるように、まず自分で基礎や壁などの構造について納得がいくまで調べてみるのがいいと思います。ある程度の知識を持ってから要望を伝えた方が、より専門的なアドバイスを受けられるだろうし、満足のいく家に近づくと思います。